Bij Ymere blijf je in beweging

Wat doe je als woonmakelaar?

'Vaak vergissen mensen zich over deze functie en wordt het vergeleken met een makelaar bij een commercieel bedrijf. Een woonmakelaar bij een maatschappelijke organisatie is anders. Ik verhuur woningen aan mensen met een bescheiden inkomen en een middeninkomen. Na het opzeggen van de woning houd ik de voorinspectie bij de vertrekkende huurder en spreek ik af hoe zij de woning moeten opleveren. Ik zorg ervoor dat de woning zo snel mogelijk in een goede technische staat wordt opgeleverd aan de nieuwe huurder. Daarnaast doe ik ook de oplevering van nieuwbouwcomplexen. Ik zorg samen met het verhuurteam dat de nieuwe huurders naar de bouwplaats kunnen komen om hun nieuwe woning en woonomgeving te bekijken. Samen met de projectleider, consulent gebiedsbeheer en de wijkbeheerder plannen wij een bewonersinformatieavond in met de nieuwe huurders. Wij laten ze kennismaken met elkaar en samen woonafspraken maken'.

Hoe ziet een week van een woonmakelaar eruit?

'Eén keer per week hebben we een stand-up met het team en bespreken we onze werkvoorraad, de stand van zaken van onze doelen, cijfers, successen en eventuele hulpvragen. Verder werk ik aan nieuwbouwprojecten en heb ik afspraken met huurders staan. Elke dag is anders, de ene dag heb ik de hele dag voorinspecties, teken ik huurcontracten of heb ik bezichtigingen staan. De ander dag heb ik veel overleggen of ben ik met huurders aan het bellen. Kortom een hele dynamische week.'

Danitsja: ‘Het is niet alleen verhuren en daarmee is het klaar. Elke huurder heeft een eigen verhaal.’

Wat is het leukste aan je functie?

'Dat ik huurders blij maak met een dak boven hun hoofd. Een lach op hun gezicht of soms tranen van blijdschap bij de sleuteloverdracht. Dat raakt mij wel en geeft mij plezier in mijn werk. Goed om te weten is dat je soms ook te maken krijgt met lastige situaties. Zoals frustraties over lange wachtlijsten en voorrangsregelingen. Daar moet je wel tegen kunnen.'

Danitsja: 'Het moment dat je de sleutel overdraagt, dat vind ik het mooiste moment. Dan zie je echt de blijdschap van een huurder.'

Wat is je tip aan eventuele nieuwe collega's?

'Blijf jezelf ontwikkelen als je ambitieus bent. Bij Ymere krijg je de kans, maar het komt niet vanzelf naar je toe. Het heeft mij erg geholpen om al in een vroeg stadium van mijn carrière bij Ymere uit te spreken dat het mijn doel was om makelaar te worden. Nu ik makelaar ben, blijf ik mij verder ontwikkelen. Misschien doe ik over 5 jaar wel iets op meer bouwkundig vlak. Ik blijf in beweging bij Ymere!'