Consulent Servicekosten

Heb je kennis van het jaarlijks afrekenen van de servicekosten? Wil je deze kennis ook delen met je collega’s, huurders en bewonerscommissies? Werk je graag actief mee aan het verhogen van de klanttevredenheid van de huurders? Dan maken wij graag kennis met je!

Over de afdeling

Als consulent servicekosten kom je te werken op de afdeling Woonservice. De afdeling Woonservice is het aanspreekpunt voor collega’s, huurders en bewonerscommissies.. De afdeling bestaat uit team huurprijs, team servicekosten en team klachten en procesverbetering. Jij gaat werken in team servicekosten.

Dit team is verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en afrekenen van de servicekosten.

Wat je gaat doen

  • Het opstellen, controleren en het afrekenen van de servicekosten;
  • Zorgen voor een juiste inrichting van de servicekosten op complexniveau;
  • Vaststellen van de hoogte van de voorschotten;
  • Fungeren als aanspreekpunt voor collega’s, huurders en bewonerscommissies;
  • Het behandelen van de bezwaarschriften en Huurcommissiezaken over de servicekosten;
  • Je signaleert knelpunten en trends in de uitvoering, het beleid en het proces van de servicekosten en doet verbetervoorstellen.

“Voor mijn werk ben ik dagelijks bezig met het juist opstellen van de jaarlijkse servicekosten afrekening.  Ik zeg wel eens je moet goed zijn in puzzelen en het een uitdaging vinden deze puzzel op te lossen. Kloppen de gegevens? Wat zijn de oorzaken van tegenstrijdigheden en hoe lossen wij het op?”- Consulent servicekosten.

Wat jij hebt

  • Hbo werk- en denkniveau en ervaring met servicekostenafrekeningen;
  • Bij voorkeur kennis van Tobias en ervaring met Excel;
  • Je bent leergierig en leert snel je nieuwe stof eigen te maken;
  • Een proactieve werkhouding en stressbestendig;
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
  • Plezier in het werk, straalt dit uit en beschikt over een gezonde dosis humor.

Wat wij bieden

Ymere kenmerkt zich als een organisatie waar een gezonde balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en het toepassen van alternatieve werkvormen. De organisatie geeft ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.

 

  • Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 3.513,- bruto per maand (schaal G CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week;
  • Jaarlijks een persoonlijk opleidingsbudget dat je kunt gebruiken voor je loopbaanontwikkeling en kunt inzetten voor de trainingen en opleidingen die via onze eigen Ymere Academy worden aangeboden;
  • Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden en ruime opleidingsmogelijkheden;
  • Op basis van een 36-urige werkweek krijg je 189,8 vakantie-uren;
  • Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team, waar ruimte is voor persoonlijk ontwikkeling.

Sollicitatieprocedure

Een Pre-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

De vacature wordt zowel intern als extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met:

Contactpersoon

Marco Mijwaart
Manager Woonservice
06-0611149623