Werkbegeleider Reparatie Onderhoud

Als werkbegeleider Reparatie Onderhoud ben je eindverantwoordelijk voor het oplossen van reparatieverzoeken en zorg je voor een optimale begeleiding van de huurder. Aan jou de taak om dit proces vanaf de melding tot de oplevering zo goed mogelijk en binnen budget te coördineren, met een hoge klanttevredenheid. Spreekt jou dit aan? Dan maken we graag kennis met jou!

Over de afdeling

Bij Vastgoedbeheer zorgen wij voor waarde creatie van ons bezit. Ymere Service werkt samen met zijn co-makers om jaarlijks ruim 20.000 reparatieverzoeken te verwerken waarbij de klanttevredenheid centraal staat. Binnen het proces werken we intensief samen met onze eigen servicemonteurs. De Werkbegeleider Reparatie Onderhoud is binnen de afdeling Service & Onderhoud van Vastgoedbeheer verantwoordelijk voor het niet-planbare onderhoud van ons vastgoed. Het onderhoud heeft vaak een korte doorlooptijd en wordt bijna altijd in een bewoonde situatie uitgevoerd. Onze huurder is er dan ook bij gebaat dat de reparatie snel en bij voorkeur in één keer verholpen is.

Wat je gaat doen

  • Je bent eindverantwoordelijk voor het oplossen van reparatieverzoeken en draag zorg voor een optimale begeleiding van de huurder;
  • Je geeft opdracht aan leveranciers en voert tussentijdse kwaliteitscontroles en eindinspecties uit op geleverd werk;
  • Je onderhoudt een goede relatie met leveranciers/co-makers en bewaakt de voortgang en de resultaten;
  • Je volgt ontwikkelingen in techniek, wet- en regelgeving en draagt bij aan (proces)verbetervoorstellen;

''Innovatie door co-creatie''

Wat jij hebt

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met vastgoed en bent bouwkundig onderlegd. Je hebt relevante ervaring in de (bouw)techniek of in een soortgelijke functie;
  • Je bent in staat om resultaten te boeken door middel van samenwerking en staat open voor co-making.
  • Je bent communicatief zeer vaardig en constructief kritisch met een gezonde dosis overtuigingskracht;
  • Je beschikt over een oplossingsgerichte houding en bent in staat prioriteiten te stellen;
  • Je bent een verbinder pur sang en kan je goed verplaatsen in de ander;
  • Je bent resultaatgericht en neemt zelf initiatief.
  • Je hebt kennis van softwarepakket Tobias AX (pré).

 

Wat wij bieden

Ymere is een organisatie die een gezonde balans tussen werk en privé hoog in het vaandel heeft staan en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en het toepassen van alternatieve werkvormen. De organisatie geeft ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.

  • Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding maximaal € 3.979,- bruto per maand exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week (gewaardeerd op schaal H, CAO Woondiensten);
  • Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een jaarlijks opleidingsbudget dat je kunt inzetten voor trainingen of zelfs een extra studie. Veel collega’s groeien door naar diverse andere functies binnen de afdeling of organisatie;
  • Een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder mogelijkheid tot deelname aan collectieve zorgverzekering.
  • In eerste instantie gaat het om een tijdelijk dienstverband van 1 jaar.

Sollicitatieprocedure

Reageren kan tot en met maandag 20 september 2021.

Onze procedure bestaat uit één of meerdere gesprekken en een pre-employment screening. 

De vacature wordt zowel intern als extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met:

Contactpersoon

Tanno Olde Riekerink
Manager Reparatie Onderhoud
T: 06 - 11 33 54 92