Sinds eind 2023 werken de Amsterdamse corporaties samen in een meerjarige aanpak van vocht en schimmel in woningen. Ze trekken hierbij op met de gemeente Amsterdam, de Federatie Amsterdamse Huurderskoepels (FAH), huurdersvereniging Arcade, de GGD en Stichting !WOON. De corporaties houden gegevens bij van alle meldingen en monitoren tussentijds de voortgang.
De tweede monitor laat zien dat de corporaties hard aan de slag zijn. Dankzij alle meldingen en data krijgen zij meer inzicht in de problematiek en leren zij waar zij nog moeten verbeteren.
Zita Pels, wethouder Volkshuisvesting van de gemeente Amsterdam: “De corporaties zijn hard aan de slag maar de cijfers laten zien dat het nog niet genoeg is. Nog steeds hebben te veel mensen last van schimmel en te vaak duurt dat bovendien heel lang. Deze monitor geeft ons ook inzicht in waar zaken beter moeten. We hebben als gemeente extra geld vrijgemaakt bij de voorjaarsnota om de aanpak te versnellen."
Aanpak succesvol in ruim de helft van de gevallen
De samenwerkingspartners hebben afspraken gemaakt over hoe en binnen welke termijn de corporaties meldingen van hun huurders oppakken. Het lukt de corporaties zich aan deze afspraken te houden. Ze slagen er helaas nog niet in om alle huurders in één keer van hun schimmel af te helpen: bij 45% van de huurders is het probleem na drie maanden nog niet helemaal opgelost. Dat komt omdat de oorzaak van de schimmel vaak moeilijk te achterhalen is. In lastige gevallen speelt veelal een combinatie van factoren een rol, die vaak ook op elkaar inspelen.
Corporaties geven huurkorting in specifieke gevallen
De oorzaak van schimmel is in meer dan de helft van de gevallen een technisch of bouwkundig probleem in of aan de woning, vaak in combinatie met het gebruik van de woning. Als de corporatie meer tijd nodig heeft en de schimmel niet beheersbaar is, kan de corporatie de huurder tijdelijke huurkorting geven tot het gebrek is opgelost. Ook komt de corporatie zo nodig vaker terug om de schimmel weg te halen.
Blijf melden: hoe eerder, hoe beter
Anne-Jo Visser, directeur-bestuurder van de Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties: “Schimmel is een hardnekkig en complex probleem. Het komt voor in veel woningen in Amsterdam, van oud tot nieuw, van groot tot klein. Blijf schimmel vooral melden bij uw verhuurder, liefst zo snel mogelijk. De corporaties doen er alles aan om hun huurders te helpen. Het is een proces van lange adem. De tweede monitor laat ons zien waar we dit nog beter kunnen doen.”
Deze oproep doet ook Peter Weppner, voorzitter van de Federatie Amsterdamse Huurderskoepels (FAH): “Bewoners schamen zich vaak voor schimmel in huis. Dat is niet nodig, het kan overal voorkomen. Meld het dus bij uw verhuurder. Ook als eerdere meldingen niet goed zijn opgepakt.”
Data, nazorg en communicatie met huurders kunnen beter
De corporaties blijven hard werken aan het verbeteren van de kwaliteit van de gegevens die zij bijhouden. En aan betere communicatie met de huurders, tijdens én na het oppakken van de melding. Zodat huurders beter weten wat ze kunnen verwachten. Op deze gebieden zijn, mede dankzij input van FAH, Arcade en !Woon, al stappen gezet na de eerste monitor vocht en schimmel van september 2024.
Corporaties helpen huurders persoonlijk
Ongeacht de oorzaak halen de corporaties de schimmel altijd weg. Als het probleem niet veroorzaakt wordt door een technisch gebrek en de schimmel komt toch terug, dan helpen corporaties persoonlijk met het inzetten van coaches, opzichters en bewonersbegeleiders. Die geven tips om nieuwe schimmel te voorkomen.
Geen nieuws meer missen?
Ontvang het laatste nieuws in uw inbox. Meld u aan voor onze nieuwsbrief