Bewoners en Ymere balen van probleemlift Coffijboomstraat in Amsterdam
De 10 etages tellende woontoren waar de lift stil staat, is onderdeel van een groter complex – bestaande uit sociale huur en koopwoningen – dat meerdere liften telt in meerdere woontorens, maar is zo ontworpen dat niet alle liften door alle bewoners te gebruiken zijn. Niet handig.
“Een lift die het niet doet is echt heel vervelend voor bewoners en heeft voor een aantal grote impact op het dagelijks leven. Dit is echt zo'n geval waar als het eenmaal tegenzit, zo ongeveer alles tegen zit", zucht Walter Louman, regiomanager van Ymere. Van de lift zijn de rubber aandrijfriemen die de kracht van de motor op de lift overbrengen versleten. Oplossen van dit probleem is complexer dan verwacht: de fabrikant is overgenomen door een ander bedrijf, waardoor onderdelen niet of nauwelijks meer leverbaar zijn. “De maat van de snaren is uniek. Levertijden zijn lang en het is onduidelijk of de onderdelen nog beschikbaar komen", aldus Louman . “Mooier kunnen we het niet maken.” Vanwege de onbetrouwbaarheid van de levering van onderdelen stuurt Ymere aan op vervanging van de hele lift, al is dat ook geen gemakkelijke, snelle klus.
Louman geeft toe dat getroffen bewoners daar nu niks aan hebben, wel dat Ymere alles doet om hen te ontzorgen. Van tilhulp voor de boodschappen, post halen, naar boven dragen tot vuilniszakken naar beneden brengen. Zelfs een hotel of tijdelijke logeerwoning is mogelijk voor bewoners die dat nodig hebben. Ymere kan ook helpen bij het uitlaten van de hond. Ook is al een traplift geïnstalleerd. Louman: “We zetten alles op alles om te zorgen om de invloed van een kapotte lift op het gewone leven van bewoners te beperken. We weten ook dat hoe goed we ons best ook doen dat niet altijd lukt. ” Een tijdelijke noodlift aan de buitenkant van het gebouw is geen optie. Er is geen uitwendige galerij waarop de lift kan worden aangesloten”.
Lift kapot, wat nu?
Het gebeurt vaker dat liften langer stilstaan dan wenselijk is. Hoewel liften allemaal hetzelfde lijken, zijn ze ook allemaal uniek. Het is een combinatie van mechanische onderdelen, elektronica, kabels en sensoren. Gaat één onderdeel kapot of in storing, dan staat het hele ding stil. Louman: “Veiligheid gaat voor alles. Onderdelen zijn vaak maatwerk. Die liggen niet standaard op de plank. Of moeten speciaal gemaakt worden.” En als de oorspronkelijke fabrikant ook niet meer bestaat, wordt het écht een puzzel, zoals de lift in de Coffijboomstraat.
“De hele situatie is ontzettend rot voor de bewoners", vat Louman de kwestie samen. “Zeker als je van de lift afhankelijk bent. We beseffen heel goed dat alle genomen maatregelen en de huurkorting die we geven dat ongemak niet wegnemen. We houden bewoners zo goed mogelijk op de hoogte van de actuele stand van zaken.”
Ymere verhuurt bijna 75.000 woningen. In veel complexen zit een lift. Langdurige storingen worden vooral veroorzaakt door vandalisme en onderdelen met langere levertijd. Dat gebeurt een tiental keer per jaar.
Meer over dit onderwerp:
Geen nieuws meer missen?
Ontvang het laatste nieuws in uw inbox. Meld u aan voor onze nieuwsbrief