Regel het meteen zelf
Direct uw huurderszaken regelen
In Mijn Ymere kunt u uw woonzaken met ons regelen.
Snel en eenvoudig, waar en wanneer u wilt. U kunt:
- reparaties aanvragen
- uw huur betalen
- uw gegevens beheren en wijzigen.
Heeft u nog geen MijnYmere-account?
Maak een account aan
Bij spoed: altijd bellen!
Bij inbraakgevaar, ernstige lekkage of gevaar voor de bewoner(s), bel ons direct. Wij zijn 24 uur per dag telefonisch bereikbaar, ook in het weekend. Contact bij spoed
Een vraag stellen
Heeft u vragen over uw woning, contract of andere zaken en komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op.
Telefoon
Voor al uw vragen: maandag t/m vrijdag,
8:30 - 12:00 uur en 13:00 - 17:00 uur
Voor spoed zijn wij 24/7 bereikbaar.
Snel antwoord van maandag t/m vrijdag,
8:30 - 12:00 uur en 13:00 - 17:00 uur.
Wij proberen binnen 2 uur te reageren.
Let op: Via WhatsApp kunt u geen reparatieafspraak maken.
Wilt u liever langskomen?
U ben van harte welkom aan onze balie, met of zonder afspraak.
Teletolk
Als u doof of slechthorend bent of een spraakbeperking heeft, kunt u op werkdagen tussen 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 gebruik maken van Tolkcontact. U spreekt met de Teletolk in de Nederlands gebarentaal.
Op feestdagen zijn wij gesloten
Onze kantoren zijn op de volgende (feest)dagen gesloten:
- Maandag 6 april (Tweede Paasdag)
- Maandag 27 april (Koningsdag)
- Dinsdag 5 mei (Bevrijdingsdag)
- Donderdag 14 mei en vrijdag 15 mei (Hemelvaartsdag)
- Maandag 25 mei (Tweede Pinksterdag)
Op deze dagen zijn wij wel bereikbaar voor spoedmeldingen.
Postadres
Postbus 2412
1000 CK Amsterdam