Samenstelling servicekosten
Servicekosten zijn kosten die we maken voor algemene ruimten en andere extra diensten. De kosten verschillen per woning. Dit kan er in zitten:
- Schoonmaken en licht in algemene ruimten zoals hal en trappenhuis
- Tuinonderhoud
- Wijkbeheerder (voorheen huismeester)
- Water en energie (maar dit betaalt u meestal zelf)
- Stookkosten (warm water en verwarming)
Voorschot en afrekening
Voor servicekosten betaalt u iedere maand een voorschot. Ymere berekent ieder jaar de werkelijke kosten. U krijgt dan een afrekening. De afrekening stuurt Ymere in 1e helft van het jaar. Soms moet u bijbetalen, soms krijgt u geld terug. Als u moet betalen, moet u dit u zelf overmaken. Dit gaat niet via een automatische incasso.
U kunt uw voorschot zelf verhogen of verlagen. De verhoging of verlaging vraagt u aan via MijnYmere.
Op de afrekening servicekosten staan administratiekosten van € 7,50 of meer. Ook als u geld terugkrijgt of als de afrekening heel laag is, betaalt u die kosten. De Huurcommissie bepaalt hoe hoog de administratiekosten zijn.
Nog geen afrekening ontvangen?
Nog niet alle huurders hebben de afrekening van de servicekosten ontvangen. In onderstaand tabel ziet u wanneer de afrekening verwacht kan worden. Dit telt voor zowel de service- als de stookkosten afrekening.
| Over 2021 | voor 30 april 2023 |
| Over 2022 | voor 1 juli 2023 |
Als u het niet eens bent met de afrekening
Als u het niet eens bent met de afrekening kunt u een bezwaar bij ons indienen. Dit doet u gemakkelijk via MijnYmere. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u een uitspraak vragen aan de Huurcommissie. U heeft hiervoor het ingediende bezwaar nodig.
Ook als u het niet eens bent met de servicekosten of de afrekening, moet u de afrekening wel betalen. Pas na een beslissing van Ymere of de Huurcommissie betaalt Ymere eventueel het bedrag terug.