Samen kijken naar een oplossing
Betalingsachterstanden zijn vervelend en lopen vaak snel op. Neem daarom op tijd contact met ons op. We kijken dan samen met u naar de beste oplossing.
Dit kunnen we bijvoorbeeld doen:
- U krijgt van ons een e-mail of sms met een betaallink. Zo kunt u uw achterstand snel en gemakkelijk betalen.
- Wij kijken of u een betalingsregeling kunt afsluiten. Als dit kan vertellen wij u wat de voorwaarden zijn.
- U kunt soms uitstel van betaling aanvragen. Als dit kan vertellen wij u wat de voorwaarden zijn.
- Wij melden u aan bij maatschappelijk dienstverlener Vroegeropaf. Zij kijken samen met u naar mogelijkheden om uw betalingsproblemen op te lossen.
Neem contact met ons op
- U kunt het contactformulier in MijnYmere gebruiken wanneer u een vraag heeft over huur betalen of een achterstand.
- Wilt u liever een afspraak maken voor een gesprek bij ons op kantoor in Diemen? Maak dan hier een afspraak
Meer informatie over omgaan met geld
- Nibud: algemene informatie over omgaan met geld
- Zelf je schulden regelen: informatie over wat u zelf kunt doen bij schulden
- Bereken uw recht: informatie over bijvoorbeeld toeslagen en voorzieningen
- www.regelhulp.nl: voor aanvullende regelingen bij specifieke situaties